GESTIÓN DEL CAMBIO: EL MODELO DE LOS 8 PASOS DE KOTTER (Cont.)
En la entrada anterior de nuestro blog vimos una pequeña introducción al modelo de gestión del cambio de Kotter. Dada la importancia del cambio en todos los ámbitos de la empresa y dada la frecuencia con la que ese tipo de procesos acaban en fracaso o, cuando menos abandonados, en este artículo pasamos a profundizar en la ejecución de los 8 pasos.
Antes de nada, refresquemos la idea general del...